十文字屋 電話がつながりません お電話でのご連絡につきましては、職人が不在の場合は留守番電話に接続されるようになっております。 タイミングによっては何度かけても繋がらない可能性もございますので、留守番電話にメッセージを残していただければ折り返しご連絡差… 続きを読む
十文字屋 送った鋏・包丁は届いていますか? 届いた鋏・包丁は状態を確認の上、お見積り額をご連絡しておりますが、手作業ですので連絡までには時間を要します。 また、職人は自分自身でメールを送信することが出来ませんので、その分のタイムラグも発生いたします。 目安としては… 続きを読む
十文字屋 製造元だとは1ヶ月以上かかるのになぜ早く研げるのですか? 製造元の刃物研ぎサービスは、自社ではなく下請けに出す事が多いようです。また、その都度発注されるのではなく、定期的に回収・納品されます。 そのため1ヶ月以上の時間を必要としています。 十文字屋はすべて職人が直接お預かりして… 続きを読む
十文字屋 仕事で平日は行けないのですが 土日は休業となっておりますが、事前にご予約いただければ出来る限り対応させていただきます。 お電話(03-3928-0921)かお問い合わせフォームからご相談ください
十文字屋 代金の支払い方法は 研ぐ刃物を直接ご持参いただいた場合は 依頼時・受け取り時の現金払い でお願いいたします。 研ぐ刃物を郵送などでお送りいただいた場合は 依頼時の銀行振込 にてお願いいたします。 お送りいただいた品物を拝見し、お見積り金額を… 続きを読む
十文字屋 他の研ぎ屋さんと比べて高くありませんか? おっしゃる通り、高いです。 十文字屋の研ぎは単に砥石を使って研ぐだけではありません。 刃物の材質や品質・状態を見て、その刃物に適した研ぎを施します。 何度も何度も手を入れて刃を研いで調整していきます。 時間も費用も一般的… 続きを読む
十文字屋 他で研いでもらったものでも大丈夫ですか? 承る事は可能ですが、鋼の状態によっては研ぎが出来ない事がございます。 (研ぎ過ぎて鋼が無くなっている等) 今まで、他で研いだいろいろな刃物をお預かりしてきましたが、ほとんどのものはしっかりと研ぎあげております(酷いものも… 続きを読む